Spedizioni e resi

Spedizioni

Gli ordini vengono generalmente spediti entro 24 ore dalla ricezione del pagamento. Le spedizioni vengono effettuate tramite la Posta Svizzera, con numero di tracciamento e consegna senza firma. Le spedizioni con peso inferiore a 500 grammi possono essere inviate in buste imbottite senza tracciamento. Per una maggiore sicurezza e la consegna a mano, è possibile selezionare la consegna con firma durante l'ordine.

Le spese di spedizione includono imballaggio, gestione e costi di spedizione. Si consiglia di raggruppare tutti gli articoli in un unico ordine per ridurre i costi. Se desiderate aggiungere un prodotto a un ordine già effettuato, contattateci e faremo il possibile per aggiungerlo prima della spedizione.

La consegna il giorno lavorativo successivo è disponibile per gli ordini effettuati prima delle 16:00 con spedizione prioritaria. I pacchi vengono consegnati esclusivamente dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati il venerdì con spedizione prioritaria verranno consegnati il lunedì successivo. Le spedizioni in formato lettera vengono consegnate anche il sabato. La spedizione prioritaria è gratuita in Svizzera per ordini superiori a CHF 200.

Si prega di notare che gli ordini contenenti carte singole possono richiedere tempi di elaborazione più lunghi rispetto agli ordini di prodotti sigillati o accessori. In alcuni casi, la spedizione può richiedere un giorno lavorativo aggiuntivo.

Attualmente consegniamo esclusivamente in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.

Resi

I resi sono accettati entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere restituiti integri, completi e nella confezione originale, accompagnati dal documento di consegna. Vi preghiamo di contattarci prima di effettuare qualsiasi reso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

In caso di reso o annullamento accettato, il rimborso viene effettuato esclusivamente sotto forma di buono acquisto valido un anno, indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato.

Le regole relative a resi e annullamenti non si applicano ai preordini, agli articoli ordinati su richiesta specifica, né alle carte singole.