Protezione dei dati

The Mana Shop attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali. La presente informativa descrive quali dati vengono raccolti, per quali finalità, con chi possono essere condivisi e quali diritti spettano agli utenti.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento:
Carron CCG (The Mana Shop)
E-mail: contact@themanashop.ch
Svizzera

2. Dati raccolti

• dati identificativi e di contatto,
• dati relativi agli ordini e alla consegna,
• dati di pagamento (senza memorizzazione completa delle carte),
• dati dell’account cliente,
• dati tecnici e di navigazione,
• dati relativi alle recensioni dei clienti.

3. Finalità del trattamento

• gestione degli ordini e degli account cliente,
• pagamento, fatturazione e spedizione,
• comunicazione con i clienti,
• miglioramento del sito e della sicurezza,
• analisi statistica dell’utilizzo del sito, previo consenso,
• attività di marketing, previo consenso,
• raccolta e pubblicazione di recensioni dopo l’acquisto.

4. Base giuridica

Il trattamento avviene conformemente alla legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, se applicabile, al GDPR.

5. Condivisione dei dati con terzi

I dati possono essere comunicati a terzi solo se necessario, in particolare a:

• fornitori di servizi di pagamento,
• servizi di spedizione,
• fornitori di hosting e supporto tecnico,
• strumenti di analisi e marketing, previo consenso,
• servizi di raccolta e visualizzazione delle recensioni dei clienti.

6. Trasferimenti all’estero

Alcuni fornitori possono trattare dati all’estero, nel rispetto di adeguate garanzie di protezione.

7. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari e, previo consenso, cookie di analisi, marketing e recensioni.

8. Conservazione dei dati

I dati sono conservati solo per il tempo necessario o previsto dalla legge.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali.

10. Diritti degli utenti

Gli utenti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e revoca del consenso.

11. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento.